Management et gestion des conflits : prévenir les tensions et préserver la cohésion d’équipe (NON CPF)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les différents types de conflits
• Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
• Maitriser efficacement la gestion de conflits
• Assurer de façon efficiente l'après conflit

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Identifier les situations conflictuelles difficiles

• Repérer les contextes et éléments déclencheurs de conflit à risque.
• Reconnaître ses propres mécanismes de défense dans le conflit.
• Mise en situation pratique

Après-midi

Décrypter et analyser une situation de conflit professionnel

• Porter un autre regard sur la situation grâce à l'approche systémique.
• Prendre du recul en connaissant l'impact des "Pensées automatiques inefficaces".
• Mise en situation pratique

JOUR 2

Matin

Connaître et développer sa capacité d'influence pour sortir du conflit

• Développer une attitude positive face aux situations conflictuelles.
• Penser "recherche de solutions" avant tout.
• S'affirmer dans et malgré le conflit.
• Mise en situation pratique

Après-midi

Négocier avec efficacité et sortir du conflit

• Traiter le conflit au bon moment pour envisager une attitude de coopération.
• Décoder les signaux dans la communication verbale et non verbale.
• Lever les implicites du langage et identifier le rôle des croyances limitantes.
• Développer son estime de soi.
• Mise en situation pratique

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Management et gestion des conflits : prévenir les tensions et préserver la cohésion d’équipe (NON CPF)

Dates et lieu

sur mesure

+ 3000 stagiaires

formés chaque année

Expert du domaine

+ de 10 ans d'expérience

Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :

• Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel

• Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités

• Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie

• Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.